Technisch Klantcoördinator Luchtvaart

Klaar om de touwtjes in handen te nemen in het klantbeheer binnen de technische sector? Als Customer Support Representative bij Betaselect ben jij de spil die ervoor zorgt dat klantreparaties vlekkeloos verlopen en onze partners tevreden blijven. Met jouw kennis en ervaring voor service en probleemoplossen maak je een verschil in het proces van onze partner. Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan nu!

Jouw verantwoordelijkheden

In de rol van Technisch Klantcoördinator ben je bezig met het beheren van diverse klantaccounts, variërend van luchtvaartmaatschappijen tot externe shops. Samen met collega's draag je zorg voor een efficiënte afhandeling van klantreparaties en productieorders binnen vastgestelde tijdlijnen en budgetten. Als essentiële schakel tussen klanten en de organisatie, rapporteer je aan de Customer Support Manager en onderhoud je nauw contact met verschillende teams binnen het bedrijf.

Verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

Coördinatie van klantvragen en probleemoplossing.Het stroomlijnen van het orderproces voor CMRO en productie;
Actieve aanpak van lopende problemen bij belangrijke accounts en voorstellen van verbeteringen;
Operationeel beheer van diverse klantaccounts;
Beheer van offertes en garantieafhandeling;
Regelmatige rapportage over de status van belangrijke klantaccounts;

Deze uitdagende rol biedt niet alleen mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, maar ook een inspirerende en internationale werkomgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden te laten bloeien.

Jouw werkomgeving

Je komt te werken in een dynamische en internationaal georiënteerde omgeving met vestigingen in Europa, Azie en Amerika. De organisatie heeft één doel: betrouwbaarheidsverwachtingen overtreffen om de vliegtuigen te houden waar ze horen, namelijk in de lucht. Binnen de organisatie is veel ervaring die ze graag met je delen. Ook is er veel ruimte voor eigen inbreng.

Bij Betaselect doen we meer dan enkel detacheren. We verbinden talent met topbedrijven binnen sectoren zoals: Luchtvaart, Automotive en meer. Daarbij zijn ontwikkeling en vooruitgang belangrijke thema’s voor ons. Wij faciliteren groei en zijn toekomst gericht. Met ruim 40 jaar ervaring in de branche weten we precies wat er speelt en welke kansen dit voor jou biedt!

Jouw vaardigheden

Om in deze rol uit te blinken, zoeken we een enthousiaste Technische Klantcoördinator met:

Een relevant HBO-diploma in luchtvaart, werktuigbouwkunde, elektrotechniek, logistiek of een vergelijkbare opleiding;
Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift;
Vaardigheden om zowel zelfstandig als in teamverband te werken, een flexibele werkhouding, een probleemoplossende houding, een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en een sterke focus op klanttevredenheid en commercie.

Ons aanbod

Wij bieden een afwisselende en uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid.

Een greep uit wat wij nog meer bieden:

Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
Uitstekende arbeidsvoorwaarden (€3000 - €4000 bruto per maand);
Een pensioen bij StiPP;
27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen;
Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.

Redenen waarom dit (niet) de baan voor jou is!

Waarom het geschikt is

Wel, als je waarde hecht aan klantgerichtheid en streeft naar het overtreffen van klantverwachtingen

Wel, als je op zoek bent naar een dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden voor groei en ontwikkeling

Waarom misschien niet

Niet, als een internationale omgeving niks voor jou is

Niet, als je geen interesse hebt in klantcontact

Hier kun je op rekenen én meer

Salaris

We waarderen niet alleen jouw inzet en kwaliteiten, maar uiten dit ook met een goed salaris. Standaard met 8,33% vakantiegeld en een ruime vergoeding voor je reiskosten.

Werkzekerheid

Je krijgt van ons een contract met een intentieverklaring om dit, bij goed functioneren, om te zetten naar een vast dienstverband.

Persoonlijke ontwikkeling

Investeren in persoonlijke en professionele groei vinden we erg belangrijk. Daarom ontvang je van ons een opleidingsbudget die je kunt inzetten.