Technisch Service Coördinator

Ben jij technisch onderlegd en krijg je energie van klantcontact? Als Technisch Servicecoördinator in Alkmaar zorg je samen met twee collega’s voor strak geregelde service, tevreden klanten en goed draaiende industriele bedrijfsvoertuigen. Je werkt in een hecht, informeel team waar veel wordt samengewerkt, je eigen ideeën welkom zijn en geen dag hetzelfde is, de ideale rol als je techniek, organiseren en mensen helpen wilt combineren.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Technisch Servicecoördinator ben jij hét centrale aanspreekpunt voor klanten, monteurs en collega’s en zorg je dat het volledige service- en onderhoudsproces rond de specialistische voertuigen soepel en gestructureerd verloopt. Daarbij werk je nauw samen met twee collega-servicecoördinatoren in Alkmaar en Amsterdam, zodat jullie elkaar waar nodig kunnen overnemen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Coördineren en plannen van service- en onderhoudswerkzaamheden aan voertuigen
• Afstemmen met klanten over planning, voortgang en technische vragen
• Aansturen, informeren en ondersteunen van monteurs bij hun werkzaamheden en prioriteiten
• Bewaken van kwaliteit, doorlooptijden en klanttevredenheid
• Signaleren van knelpunten en verbeterkansen in het serviceproces
• Het organiseren van een nette, geordende en representatieve vestiging, jouw ‘eigen winkel’ waar alles op rolletjes loopt

Jouw werkomgeving

Je komt te werken bij een organisatie die hoogwaardige voertuigen en systemen ontwikkelt en onderhoudt voor een schone en veilige leefomgeving. Vanuit twee moderne vestigingen werk je in een hecht, informeel team waar vakmanschap, humor en samenwerking hand in hand gaan. Het bedrijf investeert in nieuwe (elektrische) technieken én in jouw ontwikkeling met trainingen en opleidingsmogelijkheden. Als onderdeel van een internationale familieonderneming profiteer je van stabiliteit, korte lijnen en de ruimte om echt impact te maken in je functie.

Betaselect ondersteunt je met persoonlijke begeleiding en opleidingsmogelijkheden. Dankzij de gezamenlijke inzet van Betaselect en onze partner zorgt ons deta-vast model ervoor dat meer dan 90% van onze gedetacheerden in vaste dienst overgenomen wordt, wat een seamless match garandeert. Onze gemiddelde review score van 4,8 uit 5 toont aan dat onze dienstverlening werkt.

Ons aanbod

• Een salaris tussen € 3.400 en € 4.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
• 27 vakantiedagen én 13 ATV-dagen per jaar
• Ruime mogelijkheden voor training en opleiding
• Werken in een technische omgeving met aandacht voor nieuwe en toekomstige technieken